Gæðastjórnun IESP Technology byggir á ströngu lokuðu endurgjöfarkerfi sem veitir trausta og samræmda endurgjöf í gegnum hönnunar-, framleiðslu- og þjónustustig til að tryggja stöðugar framfarir og gæðabætur til að uppfylla væntingar viðskiptavina. Þessi stig eru: Gæðatrygging hönnunar (DQA), gæðatrygging framleiðslu (MQA) og gæðatrygging þjónustu (SQA).
- DQA
Gæðaeftirlit með hönnun hefst á hugmyndastigi verkefnisins og nær yfir vöruþróunarstigið til að tryggja að gæði séu hönnuð af mjög hæfum verkfræðingum. Öryggis- og umhverfisprófunarstofur IESP Technology tryggja að vörur okkar uppfylli kröfur FCC/CCC staðla. Allar vörur IESP Technology gangast undir ítarlega og yfirgripsmikla prófunaráætlun fyrir eindrægni, virkni, afköst og notagildi. Þess vegna geta viðskiptavinir okkar alltaf búist við að fá vel hannaðar og hágæða vörur.
- MQA
Gæðaeftirlit í framleiðslu er framkvæmt í samræmi við vottunarstaðlana TL9000 (ISO-9001), ISO13485 og ISO-14001. Allar vörur IESP Technology eru framleiddar með framleiðslu- og gæðaprófunarbúnaði í stöðuraflausu umhverfi. Að auki hafa þessar vörur farið í gegnum strangar prófanir í framleiðslulínunni og öldrun í brennslurými. Heildargæðaeftirlit (TQC) IESP Technology felur í sér: Gæðaeftirlit á innleið (IQC), gæðaeftirlit í vinnslu (IPQC) og lokagæðaeftirlit (FQC). Reglubundin þjálfun, endurskoðun og kvörðun á aðstöðu eru stranglega innleidd til að tryggja að öllum gæðastöðlum sé fylgt út í ystu æsar. Gæðaeftirlit miðlar stöðugt gæðatengdum málum til rannsókna- og þróunarstarfs til að bæta afköst og eindrægni vörunnar.
- SQA
Gæðatrygging þjónustu felur í sér tæknilega aðstoð og viðgerðarþjónustu. Þetta eru mikilvægir tímar til að mæta þörfum viðskiptavina IESP Technology, fá endurgjöf þeirra og vinna með rannsóknum og þróun og framleiðslu til að styrkja viðbragðstíma IESP Technology við að leysa áhyggjur viðskiptavina og bæta þjónustustig.
- Tæknileg aðstoð
Hryggjarstykkið í þjónustuveri viðskiptavina er teymi faglegra forritaverkfræðinga sem veita viðskiptavinum tæknilega aðstoð í rauntíma. Sérþekkingu þeirra er miðlað í gegnum innri þekkingarstjórnun og tengla á vefsíðu fyrir stöðuga þjónustu og lausnir á netinu.
- Viðgerðarþjónusta
Með skilvirkri RMA þjónustustefnu getur RMA teymi IESP Technology tryggt skjóta og hágæða viðgerðar- og skiptiþjónustu á vörum með stuttum afgreiðslutíma.
